Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Vedúci pobočky v Campamy Car Wash
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme skúseného a motivovaného Vedúceho pobočky v Campamy Car Wash, ktorý bude zodpovedný za každodenné riadenie prevádzky, vedenie tímu a zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti zákazníkov. Táto pozícia je ideálna pre jednotlivca s výbornými organizačnými schopnosťami, skúsenosťami s vedením tímu a orientáciou na výsledky.
Ako vedúci pobočky budete dohliadať na všetky aspekty prevádzky autoumyvárne vrátane plánovania zmien, kontroly kvality služieb, riadenia zásob a zabezpečenia dodržiavania bezpečnostných a hygienických predpisov. Budete tiež zodpovedať za školenie nových zamestnancov, motiváciu tímu a riešenie prípadných problémov so zákazníkmi.
Vašou úlohou bude zabezpečiť, aby všetky služby boli poskytované efektívne, včas a v súlade s firemnými štandardmi. Budete úzko spolupracovať s vedením spoločnosti na dosahovaní obchodných cieľov a zlepšovaní procesov. Dôležitou súčasťou vašej práce bude aj sledovanie výkonnostných ukazovateľov a príprava pravidelných správ o výkone pobočky.
Ideálny kandidát má skúsenosti s riadením prevádzky, výborné komunikačné schopnosti a schopnosť riešiť problémy rýchlo a efektívne. Znalosť automobilového priemyslu alebo skúsenosti z autoumyvárne sú výhodou, ale nie podmienkou. Dôležitá je ochota učiť sa, flexibilita a schopnosť viesť tím k dosahovaniu spoločných cieľov.
Ak hľadáte dynamickú prácu v rýchlo sa rozvíjajúcej spoločnosti, kde môžete uplatniť svoje manažérske schopnosti a zároveň prispieť k spokojnosti zákazníkov, táto pozícia je pre vás tou správnou voľbou.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Riadenie každodennej prevádzky autoumyvárne
- Vedenie a motivácia tímu zamestnancov
- Zabezpečenie vysokej úrovne spokojnosti zákazníkov
- Plánovanie zmien a rozvrhov práce
- Kontrola kvality poskytovaných služieb
- Riešenie sťažností a problémov zákazníkov
- Správa zásob a objednávanie materiálu
- Školenie nových zamestnancov
- Zabezpečenie dodržiavania bezpečnostných predpisov
- Príprava výkazov a reportov pre vedenie spoločnosti
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s riadením tímu alebo prevádzky
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti
- Zodpovednosť a samostatnosť
- Znalosť práce s počítačom (MS Office)
- Schopnosť riešiť problémy a prijímať rozhodnutia
- Flexibilita a ochota pracovať cez víkendy
- Zameranie na zákazníka a kvalitu služieb
- Vodičský preukaz skupiny B výhodou
- Skúsenosti z oblasti služieb alebo automobilového priemyslu výhodou
- Ochota učiť sa a zlepšovať procesy
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s vedením tímu?
- Ako by ste riešili nespokojného zákazníka?
- Ako zabezpečíte kvalitu služieb na pobočke?
- Aké sú vaše silné stránky ako manažéra?
- Ako motivujete svoj tím k lepším výkonom?
- Máte skúsenosti s plánovaním zmien a rozvrhov?
- Ako by ste riešili nedostatok personálu počas špičky?
- Aké metódy používate na sledovanie výkonnosti tímu?
- Ako pristupujete k školeniu nových zamestnancov?
- Prečo chcete pracovať práve v Campamy Car Wash?
